Términos y Condiciones
Términos y Condiciones
1. Definiciones
1.1 "La Empresa" se refiere a “Conficold Group”, que brinda servicios de instalación, mantenimiento, reparación y venta de equipos de aire acondicionado.
1.2 "El Cliente" se refiere a cualquier persona o entidad que contrate los servicios ofrecidos por La Empresa.
1.3 "Servicios" se refiere a cualquier servicio proporcionado por La Empresa, que incluye, pero no se limita a, instalación, reparación, mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas de aire acondicionado.
2. Aceptación de los Términos
2.1 Al contratar los Servicios de La Empresa, el Cliente acepta cumplir con estos Términos y Condiciones en su totalidad.
2.2 Cualquier modificación de estos términos debe ser acordada por escrito entre las partes.
3. Descripción de los Servicios
3.1 La Empresa ofrece los siguientes Servicios:
• Instalación de sistemas de aire acondicionado.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas de aire acondicionado.
• Reparación de sistemas de aire acondicionado.
• Venta de repuestos y accesorios para sistemas de aire acondicionado.
3.2 La Empresa se compromete a realizar los Servicios con la debida diligencia y profesionalismo, utilizando materiales y equipos adecuados y de calidad.
4. Precios y Pago
4.1 Los precios de los Servicios se especificarán en la cotización proporcionada al Cliente antes de la prestación del servicio.
4.2 El Cliente se compromete a pagar el monto acordado por los Servicios, según las condiciones de pago estipuladas en la cotización.
4.3 El pago de los Servicios debe realizarse en la fecha acordada. En caso de retraso, La Empresa podrá aplicar cargos por mora.
5. Responsabilidades del Cliente
5.1 El Cliente debe proporcionar acceso adecuado y seguro al lugar donde se realizará el servicio de aire acondicionado.
5.2 El Cliente debe informar a La Empresa sobre cualquier condición especial o requerimiento relacionado con la instalación o el mantenimiento del sistema de aire acondicionado.
5.3 El Cliente es responsable de mantener el sistema de aire acondicionado en condiciones adecuadas, siguiendo las recomendaciones de mantenimiento preventivo que le proporcione La Empresa.
6. Garantía
6.1 La Empresa ofrece una garantía limitada sobre los servicios prestados, que cubre defectos de mano de obra y materiales durante un periodo de 2 meses a partir de la finalización del servicio.
6.2 La garantía no cubre daños causados por mal uso, negligencia, daños externos o instalaciones incorrectas realizadas por terceros.
7. Limitación de Responsabilidad
7.1 La Empresa no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo pérdida de ganancias o interrupción de negocios, derivados del uso de los Servicios.
7.2 La responsabilidad total de La Empresa no excederá el monto total pagado por el Cliente por los Servicios prestados.
8. Cancelaciones y Modificaciones
8.1 El Cliente podrá cancelar o modificar los servicios contratados con un mínimo de 42 horas de anticipación. En caso contrario, La Empresa podrá aplicar cargos por cancelación.
8.2 La Empresa se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar un servicio en caso de circunstancias imprevistas, condiciones climáticas adversas o situaciones fuera de su control.
9. Confidencialidad
9.1 Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de cualquier información sensible compartida durante el proceso de prestación de los Servicios.
10. Fuerza Mayor
10.1 La Empresa no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones si este se debe a causas fuera de su control, incluyendo, pero no limitado a desastres naturales, pandemias, disturbios sociales, o fallos en el suministro de materiales.
11. Resolución de Conflictos
11.1 Cualquier disputa que surja de estos Términos y Condiciones será resuelta de acuerdo con las leyes aplicables en Perú, y ambas partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes en dicha área.
12. Modificaciones a los Términos
12.1 La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado al Cliente de manera clara y efectiva.
13. Contacto
13.1 Para cualquier duda o consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, el Cliente puede contactar a La Empresa a través de 970758511 o atencion.conficold@gmail.com
